Da stehen in einem Shop falsche Preise auf der Website.
Der Computer wars.
Dann bestellt ein Kunde was zu diesem Preis und der Computer schickt eine Auftragsbestätigung.
Ein Mensch hat das zwar schon längst gesehen, aber was soll er machen, wenns doch der Computer war.
Er schickt dem Kunden die Auffordung, eine Anzahlung zu leisten.
$cheffe sagt irgendwann “Das geht aber nicht, daß wir Dinge für 199 statt für 1999 verkaufen, mach das mal wieder richtig.”
Der Mensch schreibt jetzt dem Kunden, daß das mit den 199 nicht so gemeint war. Da Menschen aber nicht so schnell sind wie Computer, braucht der Brief 10 Tage, bis er das Haus verläßt.
Der Kunde zahlt aber nun nicht etwa einfach mal 1800, sondern sagt “Mit mir nicht!” und nimmt sich einen Anwalt.
Daß der Kunde Recht bekam, kann man inzwischen in den verschiedentlichsten Blogs, Pressemitteilungen und bei Heise lesen.
Anmerkung 1
Die Texte auf den verschiedenen Fundstellen ähneln sich auffallend. Es wird das Aktenzeichen erwähnt, in indirekter Rede geschrieben - aber nirgendwo findet man die Urteilsbegründung und die hätte ich ja mal ganz gern gelesen.
Ist sowas geheim? Oder stehen die Urteile nur irgendwo ausgedruckt in Regalen?
Oder find ich die nur einfach nicht im Netz, weil irgendwer User-agent: * Disallow: / hingeschrieben hat?
Oder gibt es die etwa nur gegen Bares irgendwo?
Anmerkung 2
Das Wenige, was so aus der Urteilsbegründung zitiert wird, ist ja nett:
“die von ihr in Gang gesetzte, bediente und beherrschte Maschine”
man hätte “nicht handlungsunfähig, quasi gefesselt, zusehen” müssen
“Briefe kann man aufhalten, bevor diese den eigenen Herrschaftsbereich verlassen. Eine Maschine wie einen Computer kann man ausschalten”.
Mit “Briefe” war hier das E-Mail mit der Anzahlungs-Aufforderung gemeint - renn sowas mal hinterher - und die SAN sollte man eigentlich auch nicht einfach ausknipsen - obwohl, manche machen auch selbiges.
Anmerkung 3
Man mag über den technischen Hintergrund lächeln oder auch nicht.
Aber es ist sehr erfrischend, auch von berufener Stelle zu lesen, daß trotz allem der Computer eben nichts weiter ist, als eine Maschine und daß die Arbeit eben so gut oder schlecht gemacht wird, wie es der Mensch dahinter tut.
Wie frustrierend es ist, wenn $uninteressierterMitarbeiter einem sagt, er könne nichts machen, “weil es so im Computer steht”, haben bestimmt schon die meisten selber erlebt.
Wenn der Nagel krumm in der Wand steckt, ist nicht der Hammer schuld.